Arabuluculuk, anlaşmazlıkların mahkeme yargılamasına gerek kalmaksızın çözümlenmesinde kolay ve etkili bir çözüm yoludur. İki tarafın da anlaşmaya varmasına yardım eden bağımsız ve tarafsız bir arabulucu eliyle gerçekleştirilen esnek bir süreçtir.